Погорелов Владислав Юрьевич

1. Создал самые сильные, полностью удаленные, отдел продаж и клиентский сервис среди конгрессно-выставочных ИТ сервисов России и ЕврАзЭс. Рост продаж 3 года подряд на 300%. Результат работы клиентского сервиса - 86% повторных продаж (4 из 5 клиентов возвращаются), NPS 94%.
2. Обеспечил рост выручки по ключевым конгрессно-выставочным мероприятиям, в период пандемии, мобилизации, санкций, при общем снижении выставочной активности на 30% по отрасли.
3. Мои наработки в области бизнес-аналитики легли в основу аналитического модуля сервиса и стали частью продукта.
4. Вытеснил двух основных конкурентов из крупнейших выставочных площадок страны (ЦВК Экспоцентр, ВЦ Крокус Экспо) в результате агрессивной и планомерной экспансии рынка. В портфеле регулярно более 260 выставок.
5. Сократил расходы на налоги компании на 6 млн в год.
6. Преодолел несколько серьезных кризисных ситуаций, получил полную автономию в принятии решений по развитию и управлению российским офисом.
7. Перешел с позиции Коммерческого директора на позицию Исполнительного директора.

• Разработка стратегии коммерческого развития российского офиса компании.
• Планирование и прогнозирование продаж, прибыли, расходов.
• Формирование успешной финмодели и ее реализация.
• Внедрение и приведение процессов к стандарту ISO 27001.
• Согласование и утверждение маркетинговой стратегии и бюджета.
• Формирование и развитие стандартов клиентского сервиса и техподдержки.
• Участие в формировании и тестировании MVP.
• Автоматизация бизнес-процессов. Внедрение CRM, автоворонки.
• Расширение взаимодействия с организаторами выставок, углубление интеграции.
• Формирование коммерчески привлекательного облика продукта, постановка ТЗ.
• Переговоры с ключевыми лицами выставочных площадок по РФ и ближнему зарубежью.
• Личные продажи крупным игрокам конгрессно-выставочной индустрии.
• Координация работы направлений, промежуточный контроль и контроль результатов.
• Взаимодействие и контроль группы разработки продукта.

1. Обеспечил получение резидентства в ПОЭЗ «Ульяновск» (занимает лидирующие места среди самых инвестиционно привлекательных особых экономических зон России согласно рейтингу АКИТ РФ) для создания R&D лаборатории.
2. В тесной кооперации с Ларсом Флоттронгом (партнером сильнейшей международной консалтинговой компании Schneider Group в России) разработал бизнес-план и финансовую модель соответствующие международным стандартам и требованиям.

Проектная работа по изучению и подготовке участия в инвестиционных и грантовых программах на этапе поиска финансирования. Участие в переговорах с инвесторами в роли эксперта. Экспертно-консультативная поддержка.

1. В период пандемии сохранил команду, оптимизировал расходы и перевел процессы в режим удаленной работы, обеспечив рост продаж в кризисный период.
2. Освоил основы геодезии, земельных инженерных работ, специфику буровых, свайный и шпунтовых работ. Организовал внутреннюю школу обучения сложному продукту.  
3. Разработал поисковую базу данных по более 600 подрядчикам по РФ с автоматизированными рейтингами качества, ценовой конкурентности и подбором техники по регионам. Сократил время формирования КП с 3 дней до 1 часа.
4. Внедрил контроль качества звонков, задач, ведения CRM. Внедрил единые принципы работы с задачами. Убрал просрочки, переносы сроков, формальные отписки.
5. Внедрил финмодель с фондами, безокладную систему мотивации, метрики по каждому отделу и направлению, обеспечил стабильный приток качественных кадров.
6. Разработал технологию экспертных продаж для сложного продукта и трехсторонних переговоров.

• Увеличение продаж, снижение расходов.
• Стратегическое планирование и прогнозирование прибыли и расходов.
• Развитие базы подрядчиков и партнеров. Расширение географии партнерской сети.
• Координация работы направлений и отделов коммерческого блока, в т.ч. отдела кадров.
• Участие в переговорах с ключевыми контрагентами, координация крупных проектов.
• Автоматизация бизнес-процессов. Внедрение ИТ-инструментов и систем.
• Формирование аналитических отчетов.
• В период запуска отдела продаж: написание книги продаж, разработка технологии продаж, скриптов, найм, адаптация, обучение менеджеров, внедрение CRM, составление КП, презентаций, внедрение статистики и аналитики продаж, регулярное обучение и сопровождение менеджеров.

1. Ряд региональных компаний малого и среднего бизнеса с выстроенной системой продаж.
2. Опыт внедрения системы продаж в различных отраслях (HoReCa, телеком, реклама, ИТ,  производство и др.).
3. С нуля разработан сервис организации, учета, контроля и планирования услуг заказчика по обслуживанию офлайн информационных ресурсов муниципальной ГУК Краснодар. Были разработаны профили сотрудников, должностные инструкции, мотивация, проработаны и описаны новые бизнес-процессы под проект, лично разработана и внедрена система учета, контроля, аналитики и отчетности выполнения KPI.
4. Сформировал собственную технологию развертывания системы продаж с учетом лучших известных практик и своих наработок. На основе технологии продаж разработал механизм диагностики системы продаж по 12 показателям.
5. Несколько раз был приглашенным бизнес-тренером по обучению экспертным продажам и построению системных отделов продаж.

1. Повысили по итогам первого месяца работы с руководителя группы до руководителя направления. По итогам ассессмента зачислен в кадровый резерв компании.
2. В рамках реализации стратегии по переходу от традиционных услуг к облачным на 15% были увеличены планы (в 5 раз больше обычного). Вместе с этим, на начало 1 квартала прогнозировался дефицит выполнения плана (27% к факту прошлого года) по облачным услугам, к концу года. При этом в направлении имелось сильное смещение компетенций в сторону сервисного обслуживания, вместо развитых компетенций по продажам новых услуг, что приводило к внутреннему сопротивлению переменам со стороны сотрудников.
3. В результате проведенных мной мероприятий удалось завершить год с профицитом в 7%. Были оптимизированы структура штата и его численность, внедрён CRM, регламентированы отдельные участки взаимодействия со смежными подразделениями, организовано оперативно-прикладное обучение, и др.

Прогнозирование, планирование продаж. Контроль исполнения, отчетность, анализ эффективности направления и сотрудников. Оптимизация бизнес процессов. Мотивация и обучение сотрудников. Развитие отношений с клиентами.

Ключевые проекты:
Продажа новых высокотехнологичных услуг и минимизация оттока. Развитие направления продаж MVNO. Проведение корпоративных семинаров для презентаций новых услуг.

Курировал проекты с портфельными клиентами:
ФГУП Почта России (краевой филиал), Роснефть, Эльдорадо, ВТБ24, Лукойл-нефтепродукт, объекты и компании постолимпийского наследия, РЖД, Сбербанк и другие крупные корпоративные клиенты федерального и краевого значения.